Lancement de produit via Google Ads
CTR de recherche moyen de 5,2 %
Présentation des réseaux sociaux
Symbl.ai développe une IA compréhensive et générative qui comprend les conversations humaines, donnant aux machines la capacité de comprendre les communications mieux que les humains, transformant ainsi le paysage du déverrouillage des données non structurées pour les entreprises à grande échelle.
Une licorne que MyDigipal est fière d'accompagner dans la croissance du B2B Digital.
L'équipe Symbl.ai nous a contactés lorsqu'elle a commencé à s'adresser à un tout nouveau public pour un nouveau produit. Ils avaient besoin de comprendre comment atteindre efficacement ce public. À l'époque, ils n'avaient pas de compte publicitaire LinkedIn et avaient besoin de conseils et d'orientations pour lancer rapidement leur première campagne.
L'équipe Symbl.ai avait également besoin d'aide pour identifier les prospects chaleureux et mettre en œuvre un contenu et des cadences pertinents afin de réchauffer les prospects qui n'avaient pas encore fait preuve d'une intention suffisante.
En ce qui concerne le référencement payant, quelques campagnes étaient en place, mais avec des mots clés peu pertinents et un suivi axé sur des données de faible qualité (c'est-à-dire le suivi du trafic du site Web sous forme de conversions). Ils ne disposaient pas d'un suivi des éléments de conversion pertinents tels que Contacter le service des ventes, Contactez-nous ou le téléchargement de livres électroniques et ne disposaient pas de rapports centralisés.
Nous avons aidé Symbl.ai à identifier et à structurer les audiences pour deux secteurs verticaux, nous avons partagé une liste du contenu nécessaire et nous avons conseillé les meilleures chaînes pour atteindre cette audience, à commencer par LinkedIn et Google Ads.
En collaboration avec l'équipe Symbl.ai, nous avons défini la structure nécessaire pour lancer des programmes de génération de demande (messagerie, audience, contenu, chaînes, budget...).
Nous avons revu et corrigé le suivi sur tous les canaux et créé un tableau de bord centralisé pour suivre les performances. Nous avons également clairement défini des KPI à chaque étape de l'entonnoir.
Nous avons lancé le cadre de notation des leads et mis en œuvre le premier parcours de lead nurture sur Marketo afin de renforcer les prospects après le webinaire. Nous avons rédigé le premier parcours éducatif permanent.
Nous avons coordonné et lancé la première campagne ABM du début à la fin : nous avons défini et configuré l'audience, coordonné la création de contenu et la mise en place des publicités et des campagnes.
Grâce à la campagne média payante, nous avons pu générer plus de trafic vers le site Web. Nous voulions donc augmenter le taux de conversion de la page de destination afin de générer plus de demande. Nous avons fait des recommandations à l'équipe Symbl.ai pour améliorer l'efficacité de ses pages Web et, à terme, générer plus de prospects.
Avec un CTR moyen de 5,2 %, ce qui est supérieur à l'indice de référence moyen de 2 à 3 % pour ce secteur, ainsi que des inscriptions sur de multiples plateformes et des conversions pour nous contacter, Google Ads a joué un rôle important en matière d'engagement et de prospects.
Quelques semaines après le lancement des premiers programmes ABM, les premiers prospects et comptes à forte valeur ajoutée ont commencé à passer par l'entonnoir. C'était la première fois que Symbl.ai ne s'appuyait pas uniquement sur le mouvement PLG et était en mesure de cibler activement des comptes stratégiques.
Grâce au rapport Looker Studio que nous avons créé pour Symbl.ai, ils disposent désormais d'une vue à 360 degrés pour analyser les performances sur plusieurs canaux.
Comme Symbl.ai travaille sur un marché aussi récent et innovant, il était indispensable de disposer d'un plan numérique structuré. En abordant les fondations dès le départ, nous avons pu créer un plan à court, moyen et long terme avec des objectifs définis et des étapes à suivre.
De nombreuses autres aventures vous attendent avec Symbl.ai, nous mettrons à jour cette étude de cas au fur et à mesure.
